Οι περίπου 135 επιβάτες, ανάμεσα τους και ο διάδοχος του νορβηγικού θρόνου και η σύζυγός του, εγκατέλειψαν το αεροπλάνο με τους ολισθητήρες έκτακτης ανάγκης.
Σύμφωνα με τον δικτυακό τόπο της εφημερίδας Politiken, καπνός γέμισε το πιλοτήριο του αεροσκάφους την ώρα που βρισκόταν στον διάδρομο, στη φάση....
της απογείωσης, όταν ακούστηκε ένας δυνατός κρότο από έναν από τους κινητήρες του. Εκπρόσωπος της σκανδιναβικής εταιρείας επιβεβαίωσε ότι «παρουσιάστηκε πρόβλημα σε έναν κινητήρα που δημιούργησε καπνό μέσα στο πιλοτήριο».
Ο πιλότος σταμάτησε το αεροσκάφος και οι επιβάτες απομακρύνθηκαν με τις διαδικασίες έκτακτης ανάγκης, ενώ δεν αναφέρθηκαν τραυματισμοί.
